À Propos de Nous

La politique de mon entreprise est basée sur la satisfaction de mes clients et de mes partenaires, c’est pourquoi j’ai mis en place un cahier des charges stricte pour vous proposer une gousse de vanille Bourbon de Madagascar de qualité et au prix le plus juste.

- Vérification de la préparation, du processus et de la qualité finale de la vanille

- Réception d’échantillons des plantations, suivi qualité permanent.

- Visite sur place par moi-même et très régulièrement par ma sœur et mon frère vivant sur place.

- Respect mutuel entre les différents intervenants avec mise en place de partenariats durables de confiance et équitables.

- Prix éthique/équitable entre les différents intervenants.

- Conservation avec grand soin et inspection quotidienne des gousses dans mon atelier.

Mes gousses sont importées directement de Madagascar, elles sont cultivées dans la région de la SAVA (Sambava – Andapa – Vohémar - Antalaha).

Mes producteurs sont sélectionnés en fonction de la qualité de leurs gousses et de leurs façons de travailler dans le respect de la tradition et du processus garantissant une excellente vanille finale.

La vanille est donc cultivée et transformée de façon naturelle et traditionnelle.

La transformation de la vanille vous est expliquée dans la rubrique du même nom.

Un prix juste:

Bien sûr je dois suivre l’évolution du marché mais je cherche toujours à vous proposer mes vanilles au prix le plus juste.

Mes partenariats avec les intervenants Malgaches sont tous équitables et éthiques.

Une qualité de service:

Un service de qualité est tout aussi primordiale pour une relation privilégiée et durable entre vous et moi.

Le conditionnement de mes gousses est simple, efficace et avec les informations nécessaires à la bonne conservation de vos gousses pour une explosion de saveur à chaque nouvelle utilisation.

Disponibilité, Je reste disponible pour répondre à vos questions.

Des délais de livraison entre 48/72h pour que vous puissiez profiter des vanilles au plus vite.

(Livraison et frais détaillé dans la rubrique dédiée).

Réactivité, je travaille également beaucoup en direct dans les alentours de chez moi, cela me permet d’être réactive même dans la gestion de commande en urgence de mes clients et de sa livraison, livraison parfois faite en main propre par moi-même. J’aime le contact humain.

Le Facteur humain:

Je souhaite que chaque partenaire que j’ai soit pleinement satisfait des accords que nous avons, partenariat éthique, équitable et dans le respect mutuel pour travailler dans la confiance et dans la durée. Ce sont ces hommes et ces femmes qui par leur travail rigoureux et leur savoir-faire font que la vanille Bourbon de Madagascar est si réputée dans le monde.

Je souhaite que vous mes clients vous soyez pleinement satisfait de mes produits et de mon service, c’est avec vous que j’ai envie de partager ma passion et mes gousses.

Pour conclure:

Comme le vin il existe de nombreuses qualités dans un même pays, pour comprendre et connaître le marché, pour dénicher les meilleurs produits il faut sans cesse apprendre, toujours se remettre en question et travailler avec passion.